【導讀】最近銷售經理反饋一個問題,經常接到一些客戶問到,我們在當地有沒有銷售點,有沒有服務點等等疑問,今天給大家一一解答,為什么選擇廠家購買,有什么好和壞。小編來解釋下,從以下幾點來一一分析。
【購買地點】客戶都會問您們當地有銷售點嗎?銷售經理很明確回復當地沒有,冷藏車屬于專用汽車或特種車,不像小轎車當地就有4S,冷藏車都是廠家直銷,一般當地屬于經銷商,中間有一部分利潤。
【價格】為什么廠家直銷價格優惠,去掉層層中間商,直接回饋客戶,車型產品都是一樣的,質量相同,主要價格方面優勢之一。
【售后】有很多客戶擔心售后的問題,車分兩部分做保養維修,第一部分底盤,第二部分上裝(廂體和機組)。第一部分由當地服務站做售后,全國售后和保養。第二部分由廠家做售后,廂體一般用五七年沒啥問題,主要是冷機,冷機一般一二線城市是有售后服務點。其他城市,我們先通過電話交流確定問題,需要上門的話,我們安排上門,1000公里之內48小時內上門服務,1000公里以上72小時內上門服務。
【車到付款】很多客戶擔心怎么交車,我們廠里提供兩種方式,第一種是針對相對很近的客戶,直接上門提車,同時可以看下廠里生產規模等等,這個最放心的。第二種車到付款,首先我們通過電話交流,確定車型配置,然后簽訂合同,付車價百分之三十當公司公帳上,防止被騙,然后按合同簽定配置生產,一般10個工作日內,由送車師傅送到當地,驗車需按合同要求驗收,如沒按合同生產,可退車。
【全國均可上牌】車提了,客戶最擔心的就是上牌的問題,冷藏車全國都可以上牌,我們提供全套的上戶手續,同時由送車師傅協助上牌,讓您購車更放心。
解決以上問題,客戶購買車輛,無需在擔心其他的問題,廠家直銷不在是您糾結的問題。